ご利用ガイド

ご利用ガイド

お支払いについて
お支払い方法
以下のお支払方法がございます。
クレジットカード、代金引換、銀行振込み、コンビニ(番号端末式)、銀行ATM、ネットバンキング決済、コンビニ(払込票)、楽天ID決済

■クレジットカード


クレジットカード 取り扱いカードはVISA、MASTER、NICOS、UFJカード、DC、JCB、AMEX、DINERSとなります。

ご利用回数

VISA、マスター、ニコス、UFJ、DC 一括払い、分割(2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)、リボ
JCB 一括払い、分割(3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)、リボ
AMEX 一括払い、分割(3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners 一括払い、リボ

※分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。

SSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

ご注文商品は在庫切れの場合もございます。

・在庫がございます場合
 発送の準備が整い次第、商品をご発送させていただきます。

・在庫切れの場合
 納期をメールにてご案内いたします。
 ご案内する納期でご納得いただけましたら、メールをご返信いただき、その時点でご注文の確定、決済処理が行われます。
 入荷をお待ちいただいている間、および商品のご発送後のキャンセル、ご返金は承ることができませんので、あしからずご了承ください。

 納期にご納得いただけない場合は、キャンセル処理を行います。代金をご請求することはございません。
 但し、デビットカードをご利用の場合は、ご注文後、在庫の有無にかかわらず代金が請求される仕組みとなっております。
 在庫切れによりご注文をキャンセルされる場合は、ご契約のカード会社よりご返金させていただきます。
 (ご返金時期は、お客様のカード会社とのご契約内容により異なります。)


■代金引換
代金引換は商品をお届けした際に、配送業者へ代金をお支払いいただく方法です。
代金引換の場合、代引手数料を別途いただいております。
※代引手数料は商品代金により異なります。

9,999円まで / 330円
10,000円から29,999円まで / 440円
30,000円から99,999円まで / 660円
100,000円以上 / 1,100円
※価格は税込となります。


■銀行振込み
ご注文頂いた後に、メールにて口座番号をご案内致します。
商品は在庫切れの場合もございます。在庫の有無をご案内差し上げるまでは、ご入金いただかないようご注意ください。
銀行振込手数料はお客様のご負担となります。


■コンビニ(番号端末式)



■銀行ATM / ネットバンキング決済



番号端末式のコンビニ決済では、注文確認画面やメールに表示される「お支払い番号」を
コンビニ店頭へ持っていくことで、すぐに支払いが可能な決済方法です。
(手数料は一律550円となります。)

ご注文商品が在庫切れの場合もございます。
ご注文完了後、在庫の有無についてメールを差し上げます。

・在庫がございます場合
 メールに記載された「お支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
 コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
 注文日を含む7日以内にお支払いください。
 ご入金の確認後、3日以内に商品を発送いたします。

・在庫切れの場合
 納期をメールにてご案内いたします。
 納期についてご納得いただける場合はメールをご返信いただき、お支払い番号をご案内いたします。
 お支払い番号を上記の場所で入力し、お支払いのお手続きを行ってください。
 お支払いの確認が完了した時点で、ご注文が確定いたします。
 商品入荷後、メールにてご連絡差し上げ、ご発送いたします。

原則としてお支払い完了後、入荷をお待ちいただいている間、および商品ご発送後のキャンセル、ご返金は承ることができません。


■楽天ペイ
楽天ID決済
ご利用には、楽天会員ID・パスワードが必要です。
楽天ID決済は、楽天グループ以外のサイトでも楽天スーパーポイントを使えて貯められる決済です。

支払い方法の選択で「楽天ID決済」を選択して、楽天会員IDでログインすると、登録済みクレジットカードでお支払いができます。
楽天スーパーポイントも貯まり、お得にお買い物ができます。

楽天サイトに移動後は、カートの仕組み上、お買い物サイトに戻ることができません。
楽天サイトに移動後に商品や決済方法を変更する場合は、お買い物サイトで最初からご注文手続きをやり直す必要があります。
あらかじめご注文内容をよくご確認の上、お手続きください。


■Amazonペイメント
Amazon Pay
ご利用には、AmazonのID・パスワードが必要です。
Amazon Payは、お客様のAmazonアカウントにご登録済みの配送先住所やクレジットカード情報を利用して、簡単・安心・便利にお買い物できるサービスです。
Amazon Payを使えば、入力の手間を減らしご購入時にかかる時間を短縮できます。

消費税について
消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
領収書の発行について
■クレジットカードの場合
クレジットカード会社のご利用明細書が領収書としてご利用いただけます。
ご契約のクレジットカード会社へ直接お問い合わせ下さい。
S.O.S fpでの発行は承っておりません。


■代金引換の場合
配送業者の送り状にある「引換金受領証」が領収書としてご利用いただけます。
S.O.S fpからの領収書をご希望の場合は、商品到着後、
引換金受領証を弊店までご郵送いただければ、改めて発行させていただきます。


■銀行振込みの場合
お振込時に金融機関が発行する「ご利用明細」が領収書としてご利用いただけます。
S.O.S fpでの発行は承っておりません。


■コンビニ決済の場合
コンビニエンスストアで発行される「受領明細書」または、
金融機関、郵便局のATMで発行される「ご利用明細」が領収書としてご利用いただけます。
S.O.S fpでの発行は承っておりません。
お届け/送料について
発送元/配送業者
商品の発送元は、S.O.S fp恵比寿店となります。
通常商品の配送はヤマト運輸または佐川急便にて、お手元へお届けいたします。
お届け日時について
ご希望のお届け日がある場合はご指定頂くことが出来ます。
時間のみの指定や、都合が悪い日のみの指定も可能です。
ご指定がない場合は最短でのご到着となり、在庫状況、交通状況、天候によっては
ご希望に添えない場合がございます。
その際はメールにてご連絡させていただきます。

お届日時は、お届先住所、お支払い方法を入力後の確認画面にてご指定頂けます。
送料について
お届け先のご住所が、北海道、本州、四国、九州の場合 550円、沖縄の場合 1,100円となります。
商品価格の合計が10,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
一部離島地域につきましては上記の対象外となり、送料はお見積もりとさせていただきます。
海外発送について
当サイトでは、海外への直接発送は行っておらず、国際発送代行サービス「転送コム」を通じて海外に発送をいたします。
ご利用には、当サイトでの購入手続の前に、「転送コム」へのご登録が必要です。
お支払い方法はクレジットカード決済のみとさせていただきます。

海外発送の詳細についてはこちら
商品の在庫について
商品は店頭でも販売している為、掲載中の商品でも売り切れとなっている場合もございます。
その場合は、メールかお電話にてご連絡させて頂きます。
ギフトラッピング
無料でギフト用ラッピングをさせて頂きます。
ラッピングをご希望の場合、購入画面より、お届け先住所、お支払方法をご入力後の
確認画面にてご選択頂けます。

・複数の商品をお買い上げいただく場合
ラッピングのご指定は、商品個々に対しては行なえません。
例 : AとBの商品をご購入いただき、ラッピングのご指定をいただく場合、A、Bそれぞれにラッピングをさせていただきます。
Aはラッピングを行い、Bはラッピングを行なわない場合は、お手数をお掛けいたしますが、備考欄にてご指示くださいませ。

・ペンダントとチェーンをセットでご購入いただく場合
ラッピングのご指示をいただいた場合、基本的にはペンダント、チェーンそれぞれ別々にラッピングさせていただきます。
チェーンにペンダントを通した状態でのラッピングをご希望の場合は、お手数をお掛けいたしますが、備考欄にてご指定くださいませ。
返品・交換・キャンセルについて
返品について
不良品以外の商品のご返品、ご返金は致しかねます。
不良品のご返品、ご交換の送料は弊社が負担させていただきます。
交換について
リングなど、サイズが合わなかった場合、ご購入頂いてから1週間以内で、ご試着のみのお品物に限り、
別のサイズへのご交換を承ります。
ご希望のサイズが 在庫切れの場合、お時間を頂くこともございます。
キャンセルについて
商品発送後のキャンセルは承ることができません。
ご注文商品が在庫切れの場合、次回入荷まで
お待ちいただけるか確認させていただきます。
お待ちいただける場合、その時点でオーダー確定となり、以降キャンセルを承ることはできません。
お問合わせについて
ご連絡先
メールでのお問合わせについては、24時間受け付けています。
お問合わせフォームよりご連絡下さい。

電話でのお問合わせに関しては、恐れ入りますが、
営業日時をご確認の上、お問合わせ下さい。
S.O.S fp恵比寿本店 TEL:03-3461-4875
(11:30~20:00)
実店舗について
全国9店舗にて展開中です。
[東京都]
恵比寿本店・新宿タカシマヤ店・池袋パルコ店・新宿伊勢丹店・イセタン羽田ストア
[大阪府]
イセタン メンズスタイル ルクア イーレ店・あべのハルカス近鉄本店
[京都府]
ジェイアール京都伊勢丹店
[福岡県]
天神VIORO店

詳しい住所や連絡先はこちら
ポイントサービスについて
会員登録いただきますと、次回ご注文の際にご住所等を入力する手間が省ける他、お得なポイントサービスをご利用いただけます。

ポイントは、商品合計金額(税込価格)100円につき1ポイント(小数点以下切り捨て)商品ご発送後に進呈いたします。
※ご注文完了時には加算されませんのでご注意ください。

ポイントは「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にお使いいただけます。

ポイントの有効期限は進呈後、2年間とさせていただきます。

会員登録はこちらからどうぞ

商品カテゴリ

商品を絞り込む

SELECT BRAND

IMPORT BRAND

商品ジャンル

ページトップへ